C’s pedirá a la Ciudad que ayude a gestionar las becas de Educación

Ciudadanos llevará esta semana al pleno de la Asamblea una propuesta para instar al Gobierno a que establezca el mecanismo que estime más conveniente para dar una asistencia efectiva a los ciudadanos que requieran ayuda para la tramitación electrónica de las becas convocadas por el Ministerio de Educación, especialmente durante el plazo de presentación de solicitudes y cuando éste abarca los meses de verano.

Desde la formación naranja recuerdan que todas las convocatorias de becas de Educación tienen en común un mismo procedimiento: las solicitudes se realizan sobre un formulario al que se accede desde la sede electrónica del ministerio en la que el usuario ha de registrarse previamente. Se trata de un formulario “online” que recoge los datos básicos que se tendrán en cuenta para resolver la concesión de las ayudas y al que se accede mediante usuario y contraseña o certificado de firma electrónica. Así, independientemente de la tramitación posterior de este formulario, toda la información sobre el estado de tramitación del procedimiento, así como las notificaciones, requieren acceso electrónico.

“Sedes electrónicas, registros y formularios informáticos, firmas digitales, correos, usuarios y contraseñas: todo un repertorio propio de la Administración electrónica que, si por un lado agiliza y facilita los trámites, por otro, choca contra el llamado analfabetismo digital”, critican desde Ciudadanos para incidir en el hecho de que para solicitar becas se requieren medios, conocimientos y habilidades informáticas “que no toda la población a la que van dirigidas estas ayudas tienen”. Una situación que, dicen desde C’s, es de sobra conocida por los miembros del Gobierno y ante la que “se montan entonces negocios en cafetines, locutorios, papelerías, floristerías… donde se cobran 3, 5, 10 euros por esa primera tramitación, y hasta sedes de partidos políticos y sus oficinas municipales terminan funcionando como gestorías”. Pero para C’s es la Ciudad la que debe hacerse cargo ya que dispone de “competencia, instrumentos y personal adecuado para ofrecer a los ciudadanos que lo requieran esta asistencia, tanto al presentar la solicitud de becas como en todos los trámites electrónicos posteriores”.