La incidencia nacional en Telefónica no ha afectado a Ceuta

La Consejería de Presidencia y Gobernación de Ceuta ha informado de que la incidencia sufrida en Telefónica, que ha provocado caídas este martes en la red fija nacional que han afectado al teléfono de emergencias 112 y de otros servicios en España, no se ha extendido a la ciudad autónoma, cuyos ciudadanos “no se han visto afectados”. La Ciudad ha aclarado que los ceutíes han podido “contactar con el teléfono único de emergencias 112 en todo momento y sin problemas”.

La incidencia, que a mediodía de este martes ya estaba “completamente resuelta”, en Ceuta “se ha solventado gracias al sistema de respaldo backup 5G del que dispone el servicio 112, y que se ha activado automáticamente cuando, sobre las 7.45 horas, se ha detectado que en la centralita no se estaban recibiendo llamadas por el sistema habitual”.

El 112 cayó desde la madrugada de este 20 de mayo hasta primera hora de la mañana en territorios como Cataluña, Canarias, el País Vasco o Extremadura. Tuvieron que facilitar a la población números alternativos en caso de urgencias. Ceuta no ha sido la única zona libre de incidencia, ya que tanto Castilla y León como las Islas Baleares o Asturias estuvieron exentas, según han informado los medios de comunicación nacionales a lo largo del día.

El contratiempo se derivó de trabajos de actualización de la red, que afectó a servicios puntuales de algunas empresas. Los servicios de emergencias 112 ya habían sido restablecidos pasadas las 13:00 horas.

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